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朱想:投身互联网医疗的理工男

发布时间: 2016-09-12 11:37:00 来源: 中国科学网 作者: 李颖 杨文静

不久前,V大夫首席运营官(COO)朱想作为中国互联网医疗的精益医疗创新代表,受邀在耶鲁大学中美论坛发表“精准医疗创新”的主题演讲。这是V大夫联合创始人第三次受邀出席耶鲁大学中美论坛。据悉,耶鲁大学中美论坛是中美两国优秀青年与未来领导者汇聚的重要活动,每年举办都会获得全球范围内的关注,目前已经成功举办了六届。

“从开始直到现在,我的创业的初衷未曾改变,我希望能用互联网去改善传统医疗,解决中国用户在看病上的痛点,让中国医生的价值得到真正的体现。”朱想,这位投身互联网医疗的理工男,拥有全额奖学金留学法国,加入硅谷传奇科技公司Opsware和全球500强GE 医疗,获得精益六西格玛黑带,履历非凡。这位优秀的年轻人正在通过自己的不懈努力,探寻着中国互联网医疗的诗和远方。

刚到而立之年的朱想,已是互联网医疗公司V大夫的联合创始人COO。他所创立的V大夫正在用“精准预约”模式引领着中国互联网医疗的大变革。

发现抉择的意义

2005年夏末,华南理工大学校园里,行色匆匆的毕业生穿梭在大大小小的招聘会之间。此时的朱想已经拿到法国巴黎综合理工大学的硕士全额奖学金。

经过慎重考虑,朱想踏上异国土地。“语言是陌生的,甚至连空气的颜色都是陌生的。” 朱想开启了疯狂的学习模式,抵御异乡客的孤独感,几乎天天泡在实验室研究通信模型。很快,朱想就成为了公认的“学霸”。

留学期间,醉心于研究的朱想把一种叫做“AD HOC”的通信协议算法提高了30%的效率,很快学校的一家研究所给他发来了offer,希望他留法工作。

再次站在人生抉择的十字路口,经过几个月的思想挣扎,朱想下定决心:“这种适合养老的舒适生活虽好,但现在不是享受的时候。”他拒绝了研究所的Offer,回到了国内。

通常刚毕业的学生,对于未来的发展方向一般都比较迷茫。此时,朱想幸运地遇到了一位启蒙导师――V大夫CEO汪银辉,他今天的创业伙伴。作为朱想的大学学长,汪银辉给了他莫大的支持和鼓励。

在国内读大学时,一次偶然机会,朱想参加了汪银辉的讲座,当时汪银辉已经拿到GE 管理咨询顾问职位Offer,分享500强面试经验与感悟。回想这段往事,朱想记忆犹新:“我看到了一个全新的世界,看到了世界500强的咨询顾问是如何去改变世界。”

与互联网医疗结缘

加入惠普公司的Opsware团队,是朱想毕业后的第一份工作,负责产品的中国市场运营。在这个团队中,朱想接触到了美国硅谷的产品方法论,了解到互联网的魅力和威力,也认识到互联网改变行业是需要艰难的过程。

就在朱想的互联网产品思维体系日趋成熟的时候,对于中国医疗行业零碎的感知和认识,以及早年在法国的医疗体验,让朱想逐渐意识到其中潜藏的庞大市场。

早在法国留学时期,得益于家庭医生的照顾和护理,朱想的任何不适都得到了及时有效的治疗。“由于家庭医生非常熟悉患者的健康状况,不会延误病情,而且时间久了家庭医生会成为很好的朋友。”在朱想眼中,家庭医生模式下的医患关系,比较友好且不容易产生矛盾和误会,是破解中国医疗供需矛盾可借鉴的灵丹妙药。

从Opsware团队出来后寻找新的发展方向,朱想再次遇见职业启蒙导师汪银辉。在汪银辉的介绍下,朱想加入了GE医疗移动事业部,帮助中国的上百个医疗机构和政府完成咨询项目。值得一提的是,朱想在GE设计并实施了首批全国疾病筛查与管理的信息系统,创立了肿瘤筛查预防平台和全科医生平台,以互联网的方式把美国的家庭全科医生模式带进中国。

在GE的经历培养了朱想快速学习能力,他可以在1周时间了解一个陌生领域并提出自己的解决方案,同时也学会了GE的运营方法论,了解到中国医疗的痛点和需求。

做变革时代的弄潮儿

2012年的一天,朱想、汪银辉和几位年轻的互联网创客聚在一起,筹划一件振奋人心的“大事业”:联合创业,在互联网医疗领域开疆拓土。

这些年轻的互联网精英中,既有医疗行业的资深人士,也有硅谷基因的互联网极客。深谙互联网产品方法论与中国医疗痛点的朱想成为“V大夫COO”的不二人选。

经过精心的筹备,2014年,在汪银辉的引导下,朱想与几个联合创始人一起创建了V大夫,以“精准预约”的全新模式释放中国医疗资源,回归医生价值,为更多用户带来高质量医疗服务。所谓“精准预约”,囊括了精准匹配、精准到分、精准用药三个含义。与传统预约模式不同,精准预约借助互联网平台,利用大数据优势帮助用户精准匹配对症专家,快速响应就医申请,使见面咨询精确到分,准时不用等,保证患者100%预约成功。

自此,朱想的职业生涯开启了另一扇神秘之门――机遇和挑战并存的创业之门。谁也不知道推开这扇门,繁花似锦还是荆棘丛生。

即便对未来一无所知,V大夫尚不足百人的团队中,还是能看到一往无前的勇气。为了保持创业团队的活跃与创新思维,每当出现问题,大家都会在一起开会讨论、头脑风暴。如果解决方案有冲突,或者观点不一致,或者出现一点瑕疵,每个人都会争得面红耳赤,甚至拍桌子争吵、叫嚷,以求得最佳解决方案。正是这种独特的方式下,V大夫这样的互联网医疗产品才得以快速迭代,获得越来越多用户的垂青。就是这样一群创业“疯子”,创业狂人汇集的团队,让朱想即使面临困境,创业热情也从未消退。

“有人或许会不寒而凛,但我们却热血沸腾。”这是《How Google works》一书中的经典句子。如今,V大夫已经帮助了数百万儿童解除病患,收到了上万份感谢信,其中有封感谢信这么说:“特别感谢V大夫,让患者能够感受到家庭医生式的服务!”这位患儿家长所说的家庭医生式服务正是V大夫一直追求的。这个家长有一次从美国回国休假,正巧赶上孩子得了急症,紧急情况下约不到医生,朋友推荐了V大夫,使用后很快就预约到三甲医院的儿科主任,给孩子看病治疗整个过程非常顺利,就医体验就如同在美国时候的家庭医生一样。从那以后,这位家长就特别信赖V大夫,成为忠实粉丝,而且也把V大夫推荐给很多朋友。类似的故事不胜枚举,口碑相传也为V大夫催生了一批粘性极高的忠实用户群。

朱想就是这样无所畏惧的创业者,未来他依然要特立独行地做自己,奔走在热血沸腾的创业路上。正如他自己所言:“目前,中国互联网医疗正处在一个急剧变革的时代,甚至每一天都有令人惊喜的变化。我是一个更愿意挑战未来的人,我要选择一条自己的道路。”

关键词: 朱想 互联网医疗
责任编辑: 何佳

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